Vanliga frågor

Hur lång tid tar frakten?

80 % av våra beställningar levereras inom 5 dagar från köpet. Du kan spåra din beställning med den medföljande spårnings länken. För personlig hjälp, vänligen kontakta vår kundsupport. Vi uppskattar ditt tålamod och ditt förtroende för COVEM.

Hur kan jag spåra min beställning?

Din beställning kan enkelt spåras genom PostNords spårningssystem. När din order har skickats, mottar du ett mejl med en länk som ger dig direkt tillgång till spårningen. Genom denna länk kan du följa ditt paket, och det kommer även att läggas till i din PostNord-app för ytterligare bekvämlighet.

Vid eventuella problem med spårningen, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig omgående.

Kan jag returnera min beställning?

Vi accepterar returer inom 14 dagar från när du mottagit din vara. Kunden står för retur fraktkostnader, inklusive eventuella tullavgifter. Produkterna måste vara oanvända, i originalskick och förpackning, samt med alla etiketter kvar för att retur ska godkännas och genomföras.

För vidare instruktioner, vänligen skicka en returförfrågan till info@covem.se

Hur kontaktar jag COVEM?

Du kan nå oss via e-post: info@covem.se

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor, funderingar eller synpunkter. Vi finns här för att hjälpa dig!

Förvänta dig svar och assistans inom 24 timmar.

Fri Frakt

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 600 SEK

Garanti för bästa pris

Få mer för pengarna hos oss

Smidig retur och byte

Du kan enkelt returnera eller byta din vara

Kunden i första hand

Vi prioriterar våra kunder i första hand